Erkan Tuyen
Eindhoven
Profielschets
Deze servicegerichte en hardwerkende jongeman staat klaar voor zijn klanten. Door de juiste vragen te stellen en testen uit te voeren ontdekt hij snel wat het probleem is. Met zijn technisch talent worden storingen en mankementen snel verholpen!
Overzicht
3
3
Languages
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience
Werkervaring
Field Service monteur
KPN via Future Connections
Eindhoven
2025.09 - Nu
- Inspecteren van installaties op storingen.
- Uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
- Registreren van uitgevoerde werkzaamheden.
- Analyseren van technische meldingen.
- Oplossen van storingen bij klanten.
- Helpen en assisteren van collega's wanneer ze een handje extra nodig hebben om de reparatie sneller uit te voeren.
- Geven van uitleg aan klanten over de uitgevoerde reparaties.
Chauffeur
ZZP - Transport
Eindhoven
2023.09 - 2025.03
- Meerdere, Eindhoven
- Als chauffeur gewerkt voor meerdere bedrijven zoals DPD, FedEx, Schuurmans logistiek.
- Bulk/Pallet leveren bij opdrachtgevers landelijk plus stuk België!
- (nieuwe wet ZZP maakt het onmogelijk om nog hier als eigen bedrijf door te gaan!)
Electromonteur
Eindhoven
2023.03 - 2023.09
- Meerdere, Eindhoven
- Bij meerdere Zonnepanelen leveranciers gewerkt als Electro Monteur aanpassing meterkast!
Project Manager / DGA
FttX.nu
Geldrop
2001.05 - 2015.04
- Ambitie en droom om een eigen bedrijf te starten waar gemaakt.
- Begin was het moeilijk om klanten/opdrachtgevers te werven maar na een paar jaar veel vaste klanten die op project basis mij inhuurden. eind 2001 kwam ik hoka/gebr vd donk tegen die mij inhuurde via een tussen bedrijf.
- Toenmalige UPC leverde internet/tv via kabel. Eindhoven en omgeving werden de straatkasten intern ge-upgraded, leuke lange project
- Heel veel mensen stapten over naar internet via kabel, bij consumenten thuis modems geïnstalleerd.
- 2004 Nuenen (dorp bij Eindhoven) werd er glasvezel aan huis "FTTH" uitgerold via Volker Wessels, meegewerkt aan het project en een grote opdrachtgever aan overgehouden. Intussen was ik al uitgegroeid naar een bv met meerdere monteurs (20) in dienst en meerdere onderaannemers.
- Landelijk bijna op alle projecten op FTTH meegewerkt Klanten zoals BAM
- VOLKER WESELS
- VOLKER STEVIN
- KPN
- SCHUURING
- HILVERSUM MEDIA PARK
- Reggefiber.
- Na aantal jaren was Nederland verzadigd op uitrol ftth. Deutsche Telekom aangeschreven dat wij een bedrijf in glasvezeltechniek zijn.
- Hele grote project gescoord in Duitsland 2012
- December 2014 heb ik besloten om te stoppen heb alles overgedragen aan een collega bedrijf die later jammer genoeg er niet veel van heeft gemaakt.
- Projectmanagement en coördinatie van FTTH-installaties met meerdere onderaannemers.
- Implementatie van innovatieve technieken in de telecomsector om efficiëntie te verbeteren.
- Leiden van een team van monteurs en onderaannemers voor succesvolle projectuitvoering.
- Projectplannen opstellen, bewaken, bijsturen.
- Budgetten opstellen, bewaken, analyseren.
- Voortgang monitoren, knelpunten signaleren, acties uitzetten.
- Besluitvorming nemen bij operationele vraagstukken.
- Contracten beoordelen, afspraken vastleggen.
- Coachen en motiveren van de medewerkers en hen in staat stellen om succesvol te presteren en zich verder te ontwikkelen.
Field Service Engineer
Amstelveen
1998.04 - 2001.04
- Xerox Nederland, groot kopieer en print apparatuur op locatie bij zakelijke klanten (zoals rabobank mkb en meerdere gemeentes notarissen advocaat kantoren) klein onderhoud en repareren. Mijn regio was: Heel Nederland en klein stukje Belgie
- Samenwerken met multidisciplinaire teams om technische oplossingen te bieden op locatie.
- Xerox Nederland
Service Engineer
Veldhoven
1996.09 - 1998.03
- Printers tot pc/servers werden op locatie veldhoven gerepareerd van zakelijke klanten + garantie gevallen van particulieren. Jammer genoeg buitendienst was geen optie voor monteurs binnendienst, besloten om bij xerox te solliciteren.
- HP Nederland
Meettechnicus laser telecom
Eindhoven
1995.05 - 1996.08
- Butterfly laser tech was bedoeld voor telecom en internet via glasvezel. lasers die uiteindelijk na productie bij mij werden geleverd mocht ik kalibreren en keuren op specificaties van de klant. Jammer genoeg na een reorganisatie geen verlenging van contract!
- Butterfly afdeling werd later verkocht aan JDS Uniphase.
- Uitvoeren van kalibraties op lasers voor telecomtoepassingen.
- Samenwerken met het productie- en verkoopteam om klantvereisten te begrijpen.
- Controleren van lasers op specificaties en kwaliteitsnormen voor klanten.
- Philips Nat Lab
Opleidingen
Meettechnicus Philips nat/Lab
Eindhoven 1995.05 - 1995.10
Electro
MTS
Eindhoven 1994.09 - 1995.04
Diploma - Electro
LTS E
Burgh 1991.08 - 1994.06
Vaardigheden
- Zelfstandig werken
- Leergierig
- Technisch inzicht
- Handig met gereedschap
- Oog voor detail
- Flexibel inzetbaar
- Goede kennis van de Nederlandse taal
- Klantgericht
- Snel en toch nauwkeurig werken
- Servicegericht
- Ruime ervaring in de techniek
- Beschikt over MBO werk- en denkniveau
- 20 jaar ervaring als Service monteur
- Communicatief sterk onderlegd
- Passie voor auto's en communicatie techniek
- Kennis van geautomatiseerde systemen
Certificering
- VCA-VOL 2007
- VCA-B 2025
- VCA-VOL certificaat behaald voor veiligheid op de werkvloer.
- Ervaring met het uitvoeren van veilige werkprocedures in de telecomsector.
- VCA
- Jan 2007
- VCA Veiligheidscertificaat behaald voor het bedrijf veilige werkomgevingen
- TUV gecertificeerd
- Glasvezel Monteur jan 2006
- Instrueren van nieuwe monteurs in glasvezel techniek en apparatuur.
- Glasvezel engineer dec 2010
- Samenwerken met interdisciplinaire teams om innovatieve oplossingen voor glasvezelnetwerken te ontwikkelen.
- Beheren van klantcommunicatie en - tevredenheid voor glasvezeldiensten en - producten.
- Scholing en training geven aan nieuwe medewerkers over glasvezeltechnologie en installatietechnieken.
Prestaties
- Mijn grootste prestatie is van een zzp er te groeien naar een groot aannemers bedrijf in high tech zoals glasvezel, veel ervaring opgedaan en heel veel geleerd van het bedrijfsleven maar ook als werkgever.
- VCA Ster certificering van mijn bedrijf
- Bij Xerox procedure bedacht om een groot klant tevreden te houden. Respons tijd 8uur en up&running max 12uur. procedure was een taxi te laten rijden vanuit magazijn venray met bijna hele machine, monteur vanuit huis of vanuit huidig locatie aanrijden en bij klant storing verhelpen/onderdelen vervangen. ET procedure genoemd. Heb er een leuke bonus van aan overgehouden.
- Samenwerking met cross-functionele teams om klantvereisten te begrijpen en implementeren, leidend tot verbeterde productontwikkeling.
- Beheerst de complexe planning en uitvoering van FTTH-projecten.
- Gecertificeerd in diverse elektrotechnische disciplines, met focus op Fiber en telecom technologie.
Talen
Nederlands, Turks
Eerste talen
Engels
Vergevorderd
Duits
Gevorderd
Tijdlijn
Field Service monteur
KPN via Future Connections
2025.09 - Nu
Chauffeur
ZZP - Transport
2023.09 - 2025.03
Electromonteur
2023.03 - 2023.09
Project Manager / DGA
FttX.nu
2001.05 - 2015.04
Field Service Engineer
1998.04 - 2001.04
Service Engineer
1996.09 - 1998.03
Meettechnicus laser telecom
1995.05 - 1996.08
Meettechnicus Philips nat/Lab
1995.05 - 1995.10
Electro
MTS
1994.09 - 1995.04
Diploma - Electro
LTS E
1991.08 - 1994.06