- Reizen
- Muziek
- Fotografie
- Bruine kroegen
- Concerten/festival
- Sociale kring en familie
Djim Hermsen
Arnhem
Profielschets
Mijn naam is Djim Hermsen, ik ben 29 jaar en woon in Arnhem. Heb ervaring binnen het hoger onderwijs, studentondersteuning en administratieve dienstverlening. Bij de HAN ondersteunde ik studenten bij vragen over tentamens, uitslagen en in- en uitschrijvingen en voerde ik administratieve taken en registraties uit. Ik communiceer helder, blijf rustig in uiteenlopende situaties en werk graag zorgvuldig samen met collega's en andere afdelingen. Mijn ervaring als buurtbemiddelaar heeft mijn luistervaardigheid, oplossingsgerichtheid en gevoel voor verschillende perspectieven verder versterkt. Ik denk met dit profiel goed te kunnen aansluiten bij de inhoud van de vacature.
Overzicht
2
2
Languages
9
9
years of professional experience
Werkervaring
Buurtbemiddelaar
Gemeente Arnhem
Arnhem
2026.01 - 2026.08
- Begeleiden van gesprekken tussen buurtbewoners bij conflicten, spanningen en overlastsituaties.
- Luisteren naar verschillende perspectieven en gezamenlijk zoeken naar passende en duurzame oplossingen.
- Toepassen van communicatieve en bemiddelingsvaardigheden in uiteenlopende en soms gevoelige situaties.
- Bijdragen aan een prettige en leefbare woonomgeving binnen de gemeente Arnhem.
Barman
Café 't Moortgat
Arnhem
2019.11 - 2026.08
- Servicegericht helpen van gasten en zorgen voor een prettige ervaring.
- Werken volgens veiligheidsvoorschriften en procedures.
- Inkopen van benodigdheden en bijhouden van voorraden.
- Rustig en adequaat handelen bij onregelmatigheden.
Medewerker ASK HAN Voorlichting centrum
HAN University of Applied Sciences
Nijmegen
2023.04 - 2025.12
- Beantwoorden van vragen van studenten, onder meer over tentamens, uitslagen en in- en uitschrijvingen.
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden via e-mail en telefoon.
- Ondersteunen bij administratieve taken en registraties.
- Nieuwe en bestaande studenten informeren en begeleiden.
- Ondersteunen bij open dagen, introductiedagen en voorlichtingsactiviteiten.
- Samenwerken met collega's, leidinggevenden en andere afdelingen.
Commercieel Medewerker Binnendienst
Faber Personeelsdiensten
Arnhem
2022.05 - 2022.12
- Onderhouden van contacten met klanten en opvolgen van vragen en behoeften.
- Bijhouden van klantinformatie in systemen.
- Onderhouden van klantrelaties en ondersteunen van werving en selectie.
Medewerker Corona Hulplijn
GGD
2020.01 - 2022.05
- Beantwoorden van uiteenlopende vragen en geven van duidelijke informatie.
- Registreren van binnenkomende telefoongesprekken.
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden.
- Servicegericht omgaan met mensen en waar nodig doorverwijzen naar relevante instanties.
Barman/Medewerker Bediening
Restaurant Houtplaats
2018.10 - 2020.01
- Verwelkomen en bedienen van gasten en oplossen van vragen en klachten.
Customer Service Advisor
DHL
2017.10 - 2018.10
- Beantwoorden van klantvragen en opvolgen van klachten.
- Uitvoeren van administratieve taken en samenwerken aan klantgerichte oplossingen.
Opleidingen
Professioneel Mediator -
ICM
UtrechtSociale Hygiëne -
SVH
Toegepaste Psychologie -
HAVO - Economie & Maatschappij
Dorenweerd College
DoorwerthVaardigheden
- Empathisch
- Oog voor detail
- Sociaal vaardig
- Leergierig
- Sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Vriendelijke uitstraling
- Flexibel
Hobby's
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Vergevorderd
Aangepast
- Ruud Boertjes, Café 't Moortgat
- Leonie Holweg, Faber Personeelsdiensten
Tijdlijn
Buurtbemiddelaar
Gemeente Arnhem
2026.01 - 2026.08
Medewerker ASK HAN Voorlichting centrum
HAN University of Applied Sciences
2023.04 - 2025.12
Commercieel Medewerker Binnendienst
Faber Personeelsdiensten
2022.05 - 2022.12
Medewerker Corona Hulplijn
GGD
2020.01 - 2022.05
Barman
Café 't Moortgat
2019.11 - 2026.08
Barman/Medewerker Bediening
Restaurant Houtplaats
2018.10 - 2020.01
Customer Service Advisor
DHL
2017.10 - 2018.10
Professioneel Mediator -
ICM
Sociale Hygiëne -
SVH
Toegepaste Psychologie -
HAVO - Economie & Maatschappij
Dorenweerd College