Connor Drijfhout

In mijn rol als Servicecoördinator ben ik Leidinggevende van het facilitaire serviceteam (9 medewerkers) van de Rabobank in Noord-Holland Noord. Dit team bestaat uit facilitair medewerkers, receptiemedewerkers en een projectcoördinator. Daarnaast stuur ik de servicedesk operationeel aan.

Naast deze werkzaamheden ben ik contactpersoon van de facilitair regisseurs van de Rabobank en verantwoordelijk voor de operationeel aansturing van diverse servicepartners

• Coördineren van verbouwingen en verhuizingen van diverse kantoorpanden van de Rabobank

• Werkinhoudelijk coördineren van het serviceteam
• Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en klanttevredenheid.
• Beantwoorden van e-mails en telefoon.

• Monitoren van meldingen
• Proactief signaleren van terugkerende meldingen
• Opstellen van werkorders
• Coördineren van preventief onderhoud

• Na mijn stage ben ik werkzaam gebleven als facilitair medewerker.
• Tijdens deze periode heb ik coördinerende werkzaamheden binnen de soft services van Facility Management opgepakt, ben ik betrokken geweest bij het schrijven van een grote tender en het voeren van leveranciersgesprekken.
• Daarnaast ben ik werkzaam geweest als contactpersoon omtrent QHSE.

• Tijdens de stage heb ik me bezig gehouden met diverse facilitaire projecten.
• Zo heb ik onder meer een communicatieplan en adviesrapport geschreven omtrent bedrijfskleding en heb ik me bezig gehouden met het optimaliseren van het tijdschriftenbeheer.
• Daarnaast ben ik tijdens de stage ook operationeel aanspreekpunt geweest voor diverse facilitaire processen.
• Account Syngenta Enkhuizen

• Bij afwezigheid van de bedrijfsleidster word ik aangewezen als vervanger.
• Dit houdt in dat ik de kassa moet opmaken, problemen met klanten moet oplossen, leidinggeven aan het gehele team, bestellen van de winkelvoorraad, sollicitaties uitvoeren en dat ik verantwoordelijk ben voor het afsluiten van de winkel.
• Enkhuizen

• Gevarieerde werkzaamheden zoals de kassa bedienen, klanten te woord staan en zich welkom laten voelen in de winkel, het netjes houden van de winkel en het assisteren bij het inrichten van de winkel.