Christina Wolde

Eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten van Renewi. Verantwoordelijk voor het behandelen van klantvragen, het verwerken van meldingen en orders en het verstrekken van informatie over diensten en contracten.

Werkzaamheden

• Behandelen van inkomende telefoongesprekken.
• Analyseren van klantvragen en bieden van passende oplossingen.
• Registreren en opvolgen van meldingen en orders.
• Verwerken van gegevens in klantsystemen.
• Informeren van klanten over diensten, contracten en procedures.

Ontwikkelde vaardigheden

• Communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht en oplossingsgericht werken.
• Administratieve nauwkeurigheid.
• Multitasking en stressbestendigheid.
• Werken volgens procedures en richtlijnen.

Tijdens mijn afstudeerstage heb ik een praktijkgericht juridisch onderzoek uitgevoerd naar de gevolgen van de overgang van de Wet verevening pensioenrechten bij scheiding (WVPS) naar de Wet pensioenverdeling bij scheiding (WPS) voor echtscheidingsconvenanten. Hierbij heb ik wetgeving, jurisprudentie, literatuur en parlementaire stukken geanalyseerd en aanvullend empirisch onderzoek verricht.

Werkzaamheden

• Uitvoeren van juridisch bronnenonderzoek.
• Analyseren van wetgeving, jurisprudentie en parlementaire stukken.
• Opzetten en verwerken van een enquête onder mediators.
• Uitvoeren van document- en dossieranalyses.
• Vertalen van onderzoeksresultaten naar praktische juridische oplossingen.

Resultaten

• Ontwikkeling van een toekomstbestendig conceptconvenant.
• Opstellen van een adviesnota voor mediators.
• Ontwerpen van een cliëntgerichte infographic over pensioenverdeling bij scheiding.

Ontwikkelde vaardigheden

• Juridisch onderzoek en analyse.
• Schriftelijke advisering.
• Dossieranalyse.
• Wet- en regelgeving interpreteren en toepassen.
• Vertalen van complexe juridische informatie naar begrijpelijke taal.

In het derde jaar van mijn opleiding HBO-Rechten heb ik stage gelopen bij VluchtelingenWerk Nederland. Tijdens deze stage maakte ik kennis met het vreemdelingenrecht, een voor mij nieuw en uitdagend rechtsgebied. Ik ondersteunde cliënten gedurende hun asielprocedure en verrichtte diverse juridische werkzaamheden, waaronder het bijwonen van IND-gehoren, het onderhouden van contact met advocaten en de IND, het indienen van gezinsherenigingsaanvragen, het geven van juridische voorlichting en het opstellen van vluchtverhaalanalyses.

Door de afwisselende werkzaamheden heb ik mijn juridische kennis, communicatieve vaardigheden en cliëntgerichte aanpak verder ontwikkeld. Deze waardevolle praktijkervaring neem ik mee in mijn verdere loopbaan binnen de juridische dienstverlening.