Een toegewijde professional met ervaring in klantenservice, magazijnbeheer en logistiek. Ik ben op zoek naar een rol waarin ik mijn vaardigheden in SAP-systemen, teamwerk en probleemoplossing kan inzetten en verder ontwikkelen
• Het verstrekken van informatie vwb producten mbt kenmerken, specificities & beschikbaarheid.
• Klanten helpen bij het plaatsen van bestellingen of het wijzigen daarvan.
• Behandelen en afhandelen van klachten en het documenteren van de afhandeling.
• Zorg dragen van juiste follow up bij afhandeling van de klachten
• Beheren van retouren en ruilingen. Uitgeven van creditnota’s of het verwerken van ruilinge• Beheren van retouren en ruilingen. Uitgeven van creditnota’s of het verwerken van ruilinge
• Beheer van magazijnprocessen en waarborgen van soepele operaties.
• Assistentie bij procesbeheer en handhaving van hoge veiligheids- en kwaliteitsnormen.
• Beheer van het retourproces en voorraadbeheer.
• Correcte afhandeling en documentatie van geretourneerde artikelen
• Ondersteunen van magazijnoperaties en voorraadcontrole.
• Samenwerken met teamleden om het magazijnstromen te optimaliseren.
• Beheer van voorraad en ondersteuning bij organisatie en distributie van artikelen.
• Verlenen van receptiediensten aan gasten, inclusief in- en uitchecken.
• Assistentie bij klantenservice en dagelijkse administratieve taken.
• Bieden van klantenservice en ondersteuning in retail operaties.
• Productpresentatie onderhouden en helpen bij voorraadbeheer
Ervaring met SAP-systemen
Sterke communicatieve vaardigheden in meerdere talen
Magazijnbeheer en logistiek
Procesoptimalisatie en probleemoplossing
Klantenservice