Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Chatia Mentesasvili

Rotterdam,ZH

Summary

Een toegewijde professional met ervaring in klantenservice, magazijnbeheer en logistiek. Ik ben op zoek naar een rol waarin ik mijn vaardigheden in SAP-systemen, teamwerk en probleemoplossing kan inzetten en verder ontwikkelen

Overview

14
14
years of professional experience

Work History

Market Support / Klantenservice

Sandvik
09.2021 - 02.2025

• Het verstrekken van informatie vwb producten mbt kenmerken, specificities & beschikbaarheid.

• Klanten helpen bij het plaatsen van bestellingen of het wijzigen daarvan.

• Behandelen en afhandelen van klachten en het documenteren van de afhandeling.

• Zorg dragen van juiste follow up bij afhandeling van de klachten

• Beheren van retouren en ruilingen. Uitgeven van creditnota’s of het verwerken van ruilinge• Beheren van retouren en ruilingen. Uitgeven van creditnota’s of het verwerken van ruilinge

Magazijnmedewerker – Procesoperator

Sandvik
01.2021 - 09.2021

• Beheer van magazijnprocessen en waarborgen van soepele operaties.

• Assistentie bij procesbeheer en handhaving van hoge veiligheids- en kwaliteitsnormen.

Magazijnmedewerker – Retouren

Bol.com
01.2020 - 12.2020

• Beheer van het retourproces en voorraadbeheer.

• Correcte afhandeling en documentatie van geretourneerde artikelen

Magazijnmedewerker

Sandvik
01.2019 - 04.2020

• Ondersteunen van magazijnoperaties en voorraadcontrole.

• Samenwerken met teamleden om het magazijnstromen te optimaliseren.

Magazijnmedewerker

Borrelgemak-BV
11.2015 - 11.2018

• Beheer van voorraad en ondersteuning bij organisatie en distributie van artikelen.

Hotelreceptionist

Athos
04.2013 - 09.2015

• Verlenen van receptiediensten aan gasten, inclusief in- en uitchecken.

• Assistentie bij klantenservice en dagelijkse administratieve taken.

Verkoopmedewerker (Sales Assistant)

Bimbo
01.2011 - 12.2012

• Bieden van klantenservice en ondersteuning in retail operaties.

• Productpresentatie onderhouden en helpen bij voorraadbeheer

Education

Toerismeschool

Mediterranean
Thessaloniki, Griekenland
07-2010

Skills

    Ervaring met SAP-systemen

    Sterke communicatieve vaardigheden in meerdere talen

    Magazijnbeheer en logistiek

    Procesoptimalisatie en probleemoplossing

    Klantenservice

Languages

Greek
Native or Bilingual
Russian
Native or Bilingual
English
Full Professional
Dutch
Limited Working

Timeline

Market Support / Klantenservice

Sandvik
09.2021 - 02.2025

Magazijnmedewerker – Procesoperator

Sandvik
01.2021 - 09.2021

Magazijnmedewerker – Retouren

Bol.com
01.2020 - 12.2020

Magazijnmedewerker

Sandvik
01.2019 - 04.2020

Magazijnmedewerker

Borrelgemak-BV
11.2015 - 11.2018

Hotelreceptionist

Athos
04.2013 - 09.2015

Verkoopmedewerker (Sales Assistant)

Bimbo
01.2011 - 12.2012

Toerismeschool

Mediterranean
Chatia Mentesasvili