- Paardrijden
- Dagjes uit
- Familietijd samen met mijn volwassen kinderen
Aurora Fiona Nicole da Luca
Herpen
Profielschets
Gemotiveerde en enthousiaste werknemer met ervaring in diverse sectoren. Staat bekend als een goede samenwerker en heeft een bewezen staat van dienst. Een betrouwbare, harde werker met veel zelfvertrouwen die altijd resultaatgericht is. Toegewijd aan het vinden van een werkplek waar mijn ijzersterke vaardigheden en fanatieke drive goed van pas komen. Communicatief sterke werknemer die aan het begin staat van haar carrière. Neemt haar werkzaamheden serieus, maar houdt ook van een geintje tussendoor. Vind een goede, productieve sfeer in het team belangrijk en denkt dat op uw afdeling te gaan vinden. Professional met meerdere jaren ervaring in planning, ontwikkeling en implementatie van diverse optimalisatieprocessen. Weet wat belangrijk is om langdurige verandering te bewerkstelligen.
Overzicht
30
30
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Werkervaring
Ritbegeleider.
Cornelissen Groep
Nijmegen
2024.12 - 2026.04
- Effectief gecommuniceerd met verschillende afdelingen om de productieplanning en -scheduling te coördineren, wat resulteerde in een 85% verbetering van de interdepartementale samenwerking en een 90% vermindering van de productievertragingen.
- Effectief beheerd logistieke crises en verstoringen, wat resulteerde in een minimale impact op de leveringsprestaties en een verbetering van de veerkracht en de levering bij de klant.
- Monitoren van voortgang van projecten.
- Communiceren met teamleden over planning.
- Ondersteunen bij het optimaliseren van processen.
- Identificeren van knelpunten en oplossingen voorstellen.
- Coördineren van deadlines en tijdschema's.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Uitvoeren van administratieve taken.
- Professioneel samenwerken met andere afdelingen.
- Behalen van deadlines.
- Snel afhandelen van alle dagelijkse, terugkerende werkzaamheden.
TBO Transport Planner/ Freight Forwarder Specialist
DHL Freight
Houten
2022.09 - 2025.08
- Zorgde voor volledige naleving van transportregelgeving en veiligheidsnormen, wat resulteerde in nul boetes of schendingen tijdens audits en inspecties en een verbetering van in de veiligheidsprestaties van het bedrijf.
- Effectief gecommuniceerd met chauffeurs, klanten en interne teams om ervoor te zorgen dat leveringen op tijd en volgens de specificaties werden uitgevoerd, wat leidde tot een verbetering van klanttevredenheid.
- Loste snel en efficiënt transportproblemen op, waardoor vertragingen en verstoringen werden verminderd en de algehele operationele efficiëntie werd verbeterd.
- Efficiënt beheerd vrachtboekingen en zendingsschema's, wat resulteerde in een verbetering van de vrachtverwerkingstijd en een vermindering van de wachttijd voor klanten.
- Geïmplementeerd een gestroomlijnd rapportage- en documentatieproces, wat resulteerde in een vermindering van de tijd besteed aan administratieve taken en een verbetering van de nauwkeurigheid van de documentatie.
- Effectief gecommuniceerd met chauffeurs, klanten en management, wat resulteerde in een verbetering in interne en externe relaties.
- Met succes verbeterde de communicatie tussen chauffeurs en klanten, wat resulteerde in verbetering van de klanttevredenheid en vermindering van klachten.
- Loste met succes logistieke problemen op binnen de toegewezen tijd, wat resulteerde in minimale verstoring van de leveringsroutes en een verhoogde tevredenheid van de chauffeurs.
- Plannen van transportroutes en -schema's.
- Volgen van zendingen en oplossen van problemen.
- Onderhouden van klantcontact en relatiebeheer.
- Zorgen voor naleving van regelgeving en veiligheidsvoorschriften.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Professioneel samenwerken met andere afdelingen.
- Behalen van deadlines.
Teamleider Douane
DPD
Best / Oirschot
2024.09 - 2024.11
- Met succes de douaneformaliteiten voor de import en export van goederen afgehandeld, wat resulteerde in een 80% naleving van de douanewetgeving en een vermindering van de vertragingen bij de douane met 95 %.
- Toezien op naleving van douaneregels.
- Coördineren van douanedocumentatie en procedures.
- Analyseren van douane- en logistieke gegevens.
- Communiceren met externe partijen over douanezaken.
- Samenwerken met de medewerkers 'op de werkvloer'.
- Signaleren van (dreigende) knelpunten en deze proactief oplossen.
Front office medewerker
DFDS
Nijmegen
2022.04 - 2022.07
- Geïmplementeerd een nieuw administratief systeem dat de efficiëntie van de workflow te verbetering, wat heeft geleid tot een vermindering van de verwerkingstijd van documenten.
- Met succes een reeks interne communicatieprotocollen ontwikkeld en geïmplementeerd, wat heeft geleid tot een verbetering van de interne communicatie en een toename van de tevredenheid van het team.
- Bewezen vermogen om snel en efficiënt te werken, zelfs tijdens piekuren, wat heeft geleid tot kortere wachttijden en een hogere klanttevredenheid.
- Werkte effectief samen met teamleden om een soepele en efficiënte service te garanderen, wat resulteerde in een verbetering van de teamproductiviteit.
Customer services officer
Cheapcargo
Nijmegen
2019.03 - 2022.04
- Verwelkomde klanten en voorzag hen van informatie en uitstekende service.
- Werkte effectief samen met alle medewerkers en bevorderde daarmee een fijne en gezonde werkomgeving.
- Beantwoordde alle vragen van klanten vriendelijk en kundig.
- Beantwoordde en behandelde vragen en problemen van klanten zo goed mogelijk.
- Bood optimale ondersteuning aan de algemeen manager en voerde een veelheid aan taken uit.
- Kreeg verantwoordelijkheid en vertrouwen om gegevens te analyseren en interpreteren, en alle transport, leveringen en materiaalbestellingen af te handelen.
Customer services en Supply chain representative
Indigo Lighthouse
Glasgow
2018.03 - 2019.01
- Aantoonbare doorzettingsvermogen en vastberadenheid.
- Nauw contact met winkels en cliënten.
- Hield klanten en winkeliers op de hoogte van de voortgang en gaf tegelijkertijd actuele informatie.
- Altijd klantgericht gewerkt.
- Samengewerkt met leidinggevenden en collega's om doelstellingen te bereiken.
- Gebruikte uitstekende probleemoplossende- en beslissingsvaardigheden.
- Deze bedrijf gebaseerd in Glasgow is het klantenservice voor Eyewish en Pearl opticiens
Farmaceutische assistent/ Apothekers Assistent in opleiding
Diakonessenhuis ziekenhuis
Utrecht
2013.03 - 2018.05
- Functioneerde met een veerkrachtige houding, wat resulteerde in de mogelijkheid om terug te stuiteren na tegenslagen.
- Werkte volgens de bedrijfswaarden om toekomstige doelen te bereiken.
- Onderhield en bouwde waardevolle werkrelaties op.
- Bij elke stap eerlijk en integer gewerkt.
- Ondersteunde effectief diverse bedrijfsinitiatieven in verschillende fases.
- Aantoonbare doorzettingsvermogen en vastberadenheid.
- Opiaten registratie.
- RIVM vaccines beheren.
- Bloed producten beheren en registratie.
- Allergologie.
- Cleanrooms cytostatica en eiwit bereiden (kanker patiënten).
- RAVU ondersteunen.
- Medicatie orders verwerken.
Apothekers Assistent
St Antonius
Nieuwegein en Leidschrijn
2017.06 - 2018.03
- Functioneerde met een veerkrachtige houding, wat resulteerde in de mogelijkheid om terug te stuiteren na tegenslagen.
- Werkte volgens de bedrijfswaarden om toekomstige doelen te bereiken.
- Bij elke stap eerlijk en integer gewerkt.
- Ondersteunde effectief diverse bedrijfsinitiatieven in verschillende fases.
- 24uurs medicatie uitzetten voor patiënten behoefte.
- Opiaaten registratie.
- Antibioctica bereiden op verpleeg afdelingen.
IC verpleegkundige
UMC Utrecht
Utrecht
2007.05 - 2013.02
- Verpleegkundige op de IC en kinderzorg.
Verzorgende / verpleegkunige
Zorgcentra de Betuwe
2003.03 - 2007.01
- Patiënten zorg dementerende ouderen verpleeghuis.
- Gesreken met artsen en familie.
Verzorgende
STMR
Tiel
1996.03 - 2003.03
- Dementerende ouderen verpleeghuiszorg.
Opleidingen
Basis douane declarant -
Evofenedex
Utrecht 2024.04 - 2024.05
Transport Planner -
NTI
2020.08 - 2021.07
International Haulage
NIWO
AmsterdamMGDO-vz -
MBO
TIEL 1996.03 - 1999.03
Vaardigheden
- GDP
- BHV
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- CRM
- B2B
- HCCP
- Communication Skills
- Computer Skills
- Gemotiveerd
- Betrouwbaar
- Samenwerken
- Verantwoordelijk
- Flexibel
- Doorzettingsvermogen
- Stressbestendig
- Teamwerk
- Communicatief
- Klantgericht
- Vriendelijke uitstraling
- Probleemoplossend vermogen
- Luisteren
- Sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Leervermogen
- Betrokken
- Gedisciplineerd
- Creativiteit
- Georganiseerd
- Stressbestendigheid
Hobby's
Talen
Engels
Eerste taal
Nederlands
Bijna eerstetaalniveau
Italiaans
Beginner
Aangepast
10/16/72, Irvine, Schotland
Tijdlijn
Ritbegeleider.
Cornelissen Groep
2024.12 - 2026.04
Teamleider Douane
DPD
2024.09 - 2024.11
Basis douane declarant -
Evofenedex
2024.04 - 2024.05
TBO Transport Planner/ Freight Forwarder Specialist
DHL Freight
2022.09 - 2025.08
Front office medewerker
DFDS
2022.04 - 2022.07
Transport Planner -
NTI
2020.08 - 2021.07
Customer services officer
Cheapcargo
2019.03 - 2022.04
Customer services en Supply chain representative
Indigo Lighthouse
2018.03 - 2019.01
Apothekers Assistent
St Antonius
2017.06 - 2018.03
Farmaceutische assistent/ Apothekers Assistent in opleiding
Diakonessenhuis ziekenhuis
2013.03 - 2018.05
IC verpleegkundige
UMC Utrecht
2007.05 - 2013.02
Verzorgende / verpleegkunige
Zorgcentra de Betuwe
2003.03 - 2007.01
Verzorgende
STMR
1996.03 - 2003.03
MGDO-vz -
MBO
1996.03 - 1999.03
International Haulage
NIWO