Anouk Bastiaens -van Zanten
Profielschets
Creatieve ervaren administratief medewerkster met een positieve instelling en een flinke dosis werklust. Ik ben servicegericht en klantvriendelijk, werk graag samen en hou van mensen om mij heen. Plezier haal ik uit het organiseren en regelen van zaken, stilzitten zit dan ook niet in mijn aard. Collega's vinden het prettig dat ze altijd op mij kunnen rekenen. Ik presteer het best in een ondersteunde functie in een energieke en informele omgeving.
Overzicht
20
20
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Werkervaring
Fin. admin. medewerker / managementassistent
Intratuin
Maastricht
2021.10 - 2026.06
- Naast de boekhouding ondersteun ik het management en beheer ik de lopende vacatures in Hr office.
- Verwerken van financiële gegevens en facturen.
- Organiseren van evenementen en marketing behoort tot mijn takenpakket.
- Coördineren van interne en externe communicatie.
- Uitvoeren van administratieve en operationele taken
- Invallen voor collega's, bij ziekte en vakantie, waardoor het werk ook bij afwezigheid kan worden uitgevoerd, ook op andere afdelingen waaronder webshop en servicebalie.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Boeken en voorbereiden workshops .
Commercieel medewerker binnendienst
Medireva
Maastricht
2020.04 - 2021.10
- Opstellen van offertes, inkooporders, orderverwerking, -bewaking en -organisatie van deze orders.
- Inschakelen en contact onderhouden met leveranciers.
- Knelpunten signaleren en eventuele klachtafhandeling en de daarbij horende administratieve werkzaamheden in verschillende systemen waaronder Navision.
- Telefoon en e-mails beantwoorden van zakelijke klanten en collega’s.
- Inplannen van transport t.b.v. hulpmiddelen naar zorglocaties.
Stylist / adfelingsverantwoordelijke
Intratuin
Maastricht
2014.03 - 2020.03
- Styling middels Visual merchandise handboek en product presentatie gehele interieurafdeling, daarbij werkte ik nauw samen met vertegenwoordigers en leidinggevende.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Voorbereiden & decoreren van evenementen.
- Contact onderhouden/ afspraken maken met accountmanagers.
- Ik beheerde de voorraden, doorzetten weekorders en bezocht de beurzen t.b.v. inkopen nieuwe seizoenen.
Filiaalmanager
Zenza Home
Maastricht
2011.01 - 2014.02
- Verkoop en styling producten, voorraadbeheer.
- Voorbereiding boekhouding voor de financiële administratie.
- Geldstroom beheren.
- Planningen maken t.b.v. team.
- Contacten onderhouden met (internationale) leveranciers en facilitaire dienstverleners zowel telefonisch als per mail i.c.m. hoofdkantoor in Amsterdam.
Afdelingssecretaresse
Envida
Maastricht
2008.08 - 2011.12
- Aannemen, afhandelen en doorverbinden van telefoontjes en telefonische bereikbaarheid van de afdeling waarborgen.
- Planning en coördinatie van de spreekuren diëtisten.
- Telefonisch informeren en adviseren van cliënten over aanbod diëtetiek.
- Voorbereiden, notuleren en ondersteunen bij besprekingen en vergaderingen.
- Checken van de klantgegevens in verzekeringsprogramma.
- Alle voorkomende administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van de afdelingsmanager en 12 tal diëtisten zoals post, mailverkeer en voorraad controle van brochures en drinkvoedingen.
Assistent-filiaalmanager
Sissy-Boy
Maastricht
2006.09 - 2008.06
- Verwelkomen van klanten in de winkel.
- Adviseren van klanten over producten.
- Toezien op de dagelijkse gang van zaken.
- Organiseren van winkelindeling en presentatie.
- Afhandelen van kassa- en betalingsprocessen.
- Maken van roosters, rekeninghoudend met piek- en dalmomenten in de periode én de beschikbaarheid van het team.
- Coachen en begeleiden van medewerkers en zorgdragen dat alle doelen zo efficiënt mogelijk worden behaald.
- Beheren van de voorraad en bestellingen.
- Coachen en motiveren van de medewerkers en hen in staat stellen om succesvol te presteren en zich verder te ontwikkelen.
Opleidingen
MBO + - Medisch pedicure
Opleidingsinstituut Fisscher van Gelder
Nuth 2012.09 - 2013.08
MBO - Interieur & ruimtelijke vormgeving
Sint Lucas college
Boxtel 2004.09 - 2006.07
Vaardigheden
- Enthousiast
- Teamplayer
- Verantwoordelijk
- Creativiteit
- Communicatie vaardigheden
- Betrouwbaar
- Leervermogen
Talen
Nederlands, Dialect
Eerste talen
Engels
Licht gevorderd
Duits
Elementair
Frans
Beginner
Tijdlijn
Fin. admin. medewerker / managementassistent
Intratuin
2021.10 - 2026.06
Commercieel medewerker binnendienst
Medireva
2020.04 - 2021.10
Stylist / adfelingsverantwoordelijke
Intratuin
2014.03 - 2020.03
MBO + - Medisch pedicure
Opleidingsinstituut Fisscher van Gelder
2012.09 - 2013.08
Filiaalmanager
Zenza Home
2011.01 - 2014.02
Afdelingssecretaresse
Envida
2008.08 - 2011.12
Assistent-filiaalmanager
Sissy-Boy
2006.09 - 2008.06
MBO - Interieur & ruimtelijke vormgeving
Sint Lucas college
2004.09 - 2006.07