Alicja Kijanka

Als live-in zorgverlener bood ik intensieve, 24-uurs thuiszorg en medische begeleiding aan cliënten met complexe zorgbehoeften. Mijn werkzaamheden bestonden onder andere uit:

Medische zorg & veiligheid: Verantwoorde toediening van medicatie via het Baxter-systeem, monitoren van de algehele gezondheidstoestand en proactief handelen in urgente situaties.

Persoonlijke verzorging: Volledige ondersteuning bij de ADL-taken (wassen, aankleden, transfers en continentiezorg).

Rapportage & communicatie: Het bijhouden van zorgplannen en het onderhouden van nauw contact met familieleden en behandelend artsen over de voortgang.

Welzijn & structuur: Bieden van structuur, emotionele ondersteuning en begeleiding bij dagelijkse activiteiten.

Tijdens mijn medische opleiding heb ik intensieve praktijkervaring opgedaan op de afdeling. Mijn werkzaamheden bestonden uit:

• Klinische observatie & rapportage: Het accuraat signaleren van veranderingen in de fysieke en mentale gezondheidstoestand van cliënten en dit rapporteren aan de hoofdverpleegkundige of artsen.
• Verpleegtechnische ondersteuning: Assisteren bij de dagelijkse zorg, medicatiecontrole en het toepassen van zorgprotocollen onder begeleiding.
• Persoonlijke verzorging & ADL: Volledige ondersteuning van cliënten bij wassen, aankleden, toiletgang, mobiliteit (transfers) en voeding, met focus op het stimuleren van zelfredzaamheid.
• Welzijn & begeleiding: Cliënten emotioneel ondersteunen, structuur bieden en begeleiden tijdens dagbesteding en sociale uitstapjes.

In deze functie was ik verantwoordelijk voor de administratieve en communicatieve ondersteuning van het logistieke proces. Mijn taken bestonden uit:

• Administratieve verwerking: Het nauwkeurig controleren, scannen en inboeken van vrachtbrieven (CMR) en pakbonnen in het ERP/WMS-systeem.
• Voorraadbeheer & goederenontvangst: Administratief verwerken van de binnenkomende goederenstroom en het signaleren van eventuele afwijkingen.
• Communicatie & coördinatie: Het aanspreekpunt zijn voor Poolse chauffeurs, inclusief het verstrekken van laad- en losinstructies en het controleren van documenten.
• Leverancierscontact: Onderhouden van operationeel contact met Poolse leveranciers om logistieke processen soepel te laten verlopen.

In deze functie werkte ik in een tweetalig team (Nederlands/Pools) en was ik verantwoordelijk voor de volledige wervings- en selectieprocedure. Mijn werkzaamheden bestonden uit:

• Recruitment & Selectie: Het opstellen en plaatsen van vacatures, actief zoeken naar geschikte kandidaten en het voeren van professionele sollicitatiegesprekken.
• Personeelsadministratie: Het zelfstandig opstellen van arbeidsovereenkomsten en het accuraat beheren en up-to-date houden van personeelsdossiers volgens de wet- en regelgeving.
• Begeleiding & Onboarding: Het intensief begeleiden, instrueren en coachen van kandidaten vanaf de selectie tot aan de succesvolle plaatsing bij de klant.

Vanwege de onvoorziene coronapandemie en de daaruit voortvloeiende reorganisatie, is deze functie helaas vroegtijdig beëindigd op basis van het 'last in, first out'-principe.

In deze functie heb ik waardevolle praktijkervaring opgedaan in de kraamzorg. Mijn werkzaamheden bestonden uit:

• Zorg en ondersteuning: Het bieden van postnatale zorg en emotionele ondersteuning aan kraamvrouwen en hun pasgeboren baby's.
• Observatie en monitoring: Het nauwlettend in de gaten houden van het herstel van de moeder en de gezonde ontwikkeling van de baby.
• Voorlichting: Het geven van instructies en advies over de verzorging, voeding en rust van de baby.

Ik heb deze functie destijds bewust beëindigd omdat het toegezegde scholingstraject vanuit de werkgever uitbleef. Als zorgprofessional met een MBO 4-niveau hecht ik grote waarde aan werken volgens de juiste kwalificaties en protocollen om de veiligheid van de cliënt altijd te waarborgen.

Als vrijwilliger op de afdeling neurologie was ik verantwoordelijk voor de psychosociale ondersteuning en welzijnsactiviteiten voor ziekenhuispatiënten. Mijn taken bestonden uit:

• Activering & begeleiding: Het stimuleren van het lichamelijk, sociaal en psychosociaal welzijn van de patiënten op de afdeling door middel van gerichte interactie en structuur tijdens hun ziekenhuisopname.
• Gastvrijheid & service: Het creëren van een warme, veilige en gastvrije sfeer op de kamer, inclusief het verzorgen van eten en drinken (koffie/thee) en het bieden van persoonlijke aandacht aan bed.
• Patiëntgerichte benadering: Op een respectvolle, vriendelijke en servicegerichte manier omgaan met de specifieke behoeften van neurologische patiënten om hun herstel en comfort te bevorderen.

In deze langdurige functie was ik verantwoordelijk voor het efficiënt en nauwkeurig verwerken van de kledingstroom binnen het magazijn. Mijn werkzaamheden bestonden uit:

• Kwaliteitscontrole & sortering: Het zelfstandig beoordelen, controleren en sorteren van diverse nieuwe en gebruikte kledingstukken op basis van kwaliteitscriteria ten behoeve van hergebruik.
• Procesbewaking: Zorgdragen voor een snelle en correcte doorstroom van goederen naar de juiste afdelingen binnen het magazijn.
• Teamwerk & efficiëntie: Nauw samenwerken met collega's om de dagelijkse productiedoelen te behalen en het gezamenlijk netjes en veilig houden van de werkomgeving.

Als mijn eerste functie in Nederland was ik verantwoordelijk voor diverse gewaswerkzaamheden in de glastuinbouw en de logistieke ondersteuning van het team. Mijn taken bestonden uit:

• Gewasverzorging: Het zelfstandig en nauwkeurig snoeien en verzorgen van de planten conform de kwaliteitsrichtlijnen van de kas.
• Logistiek & transport: Verantwoordelijk voor het veilig vervoeren van collega-medewerkers van en naar de werklocaties met de bedrijfsbus.
• Flexibiliteit & inzet: Snel aanpassen aan een nieuwe, internationale werkomgeving en effectief samenwerken in een team om de dagelijkse doelen te behalen.

In deze buitendienstfunctie was ik verantwoordelijk voor het relatiebeheer, de verkoop en de productpromotie binnen de segmenten Horeca en grote retailketens in mijn regio. Mijn taken bestonden uit:

• Relatiebeheer & acquisitie: Het actief bezoeken van horecagelegenheden en retailketens, optreden als eerste aanspreekpunt en het oplossen van klantgerichte vraagstukken.
• Verkoop & ordermanagement: Het adviseren van klanten, inventariseren van hun behoeften en het zelfstandig verwerven, opstellen en verwerken van productbestellingen.
• Productpromotie & demonstratie: Het demonstreren, promoten en vertegenwoordigen van diverse premium koffie- en theeproducten en bijbehorende concepten om de verkoop te stimuleren.

Als zelfstandig franchiseondernemer was ik volledig verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, exploitatie en het succes van de winkel. Mijn werkzaamheden bestonden uit:

• Personeelsmanagement: Verantwoordelijk voor het volledige HR-proces, inclusief het werven, selecteren, inwerken, aansturen en ontslaan van personeel, evenals de urenregistratie.
• Bedrijfsvoering & administratie: Het zelfstandig voeren van de winkeladministratie, budgetbewaking, voorraadbeheer en het tijdig plaatsen van goederenbestellingen.
• Klantenservice & kwaliteitsbewaking: Zorgdragen voor een hoge klanttevredenheid, een representatieve winkeluitstraling en het strikt naleven van de franchise- en kwaliteitsrichtlijnen.